Chez Maison SAKINAH, nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons et vos droits.
SECTION 1 – INFORMATION QUE NOUS COLLECTONS
Lorsque vous visitez notre site ou passez commande, nous pouvons collecter les informations suivantes :
- Données personnelles : nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison.
- Informations de paiement : uniquement pour traiter vos commandes via WooCommerce / Stripe / PayPal. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes.
- Informations techniques : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite.
SECTION 2 – UTILISATION DE VOS DONNÉES
Vos données sont utilisées uniquement pour :
- Traiter vos commandes et livraisons
- Répondre à vos demandes de contact ou support
- Gérer votre compte client si vous en créez un
- Vous envoyer des informations légales ou commerciales uniquement si vous avez donné votre consentement
- Améliorer notre site et votre expérience de navigation
SECTION 3 – PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Prestataires techniques : Hostinger pour l’hébergement, WooCommerce pour la gestion des commandes, Stripe ou PayPal pour le paiement sécurisé.
- Autorités légales : uniquement si la loi nous y oblige.
SECTION 4 – SÉCURITÉ DE VOS DONNÉES
Nous prenons toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :
- Hébergement sécurisé par Hostinger
- Certificat SSL pour toutes les transactions
- Accès aux données limité aux personnes autorisées uniquement
SECTION 5 – DURÉE DE CONSERVATION
Vos informations sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre commande et à nos obligations légales.
Les informations des comptes clients sont conservées tant que le compte existe ou jusqu’à demande de suppression.
SECTION 6 – VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données personnelles
- Rectifier toute information incorrecte
- Demander la suppression de vos données
- Vous opposer à l’utilisation de vos données à des fins commerciales
- Retirer votre consentement à tout moment
Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@maisonsakinah.fr
SECTION 7 – COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
- Faciliter votre navigation et gérer le panier
- Analyser l’utilisation du site afin de l’améliorer
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment
SECTION 8 – MODIFICATION
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La dernière date de mise à jour sera toujours indiquée en haut de la page.